??
الدعم
تتبع الطلبات
يجب أن يكون تتبع الطلبات جزءًا من معمارية الدعم في الواجهة لا أن يبقى مخفيًا داخل الحساب فقط.
الغرض
رفع الوضوح والثقة
السياق
جزء من طبقة الدعم
تتبع بالشكل الصحيح
إرشاد
•
استخدم منطقة الطلبات داخل حساب العميل لمتابعة الحالة مباشرة.
•
افتح مسار الدعم فقط بعد مراجعة حالة الطلب وآخر التحديثات.